Norms株式会社(以下「当社」といいます。)は、本ウェブサイト(以下「本サイト」)上で提供する「Öffen Pre-loved Store」サービス(以下「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報の収集と利用について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

 当社は、お客様の以下の個人情報(以下「本件個人情報」といいます。)を取得します。
 (1) 本サービスの会員情報
サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード、氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、メールアドレス、クレジットカード等の支払いに関する情報、その他お客様が本サービスを通じて当社に提供頂いた情報
 (2) 本サービス利用情報
本サイトの利用日時、購買履歴、利用履歴、クーポン送付履歴、本サービスに対するお客様からのフィードバック情報、本サービスに関連するウェブサイト閲覧履歴、その他本サービスの利用に関する情報
 (3) お客様窓口等へのお問い合わせに関する情報
お客様窓口等へのお問い合わせ際の発信元情報、音声情報やEメールの情報
 (4) その他、当社が本サービスに関連して取得した情報

 当社は、本件個人情報を、本サービスの運営、提供、開発及び改善のために個人情報を利用します。利用目的には、以下が含まれます
 (1) 商品の販売処理及び配送
 (2) 中古品の回収処理
 (3) 本サービスの提供に関するサービス、アフターサービス、苦情に対する対応
 (4) 本サービスにかかる本サイトの運営・管理
 (5) 商品の販売システムの運営・管理
 (6) アンケートの実施
 (7) サービスの改善・開発・提供
 (8) サービスに関する広告・宣伝物・営業案内の送付(ダイレクトメール、電子メール等の送付を含む。)・勧誘・販売
 (9) 当社の新たなサービスや商品等の開発
 (10) 関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務
 (11) その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的

 1. 当社は、本件個人情報を、以下に記載のとおり、共同利用いたします。
  (1) 共同利用者の範囲
   KISH株式会社
  (2) 共同利用の目的
   第1条2項の記載のとおり
  (3) 共同利用する個人情報
   第1条1項の記載のとおり
  (4) 個人情報管理責任者
   KISH株式会社 代表取締役 姜 勝大
 2. 当社は、第1条2項に定める利用目的のために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合、委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上で、当該業務委託先に本件個人情報を提供することがあります。

 当社では「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当社が本サービスに関連して保有しているお客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、または利用の停止等のご請求、また個人情報の取扱い及び匿名加工情報等に関するご質問、苦情のお申し出等を受け付けております。
 (個人情報に関する苦情および相談窓口)
 相談窓口：Öffen Pre-loved Storeサービス お問い合わせフォーム
 受付時間 10:00～18:00(土日、祝日、年末年始、当社指定の休日は除く)

 当社は、当社が保有する本件個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセスやその漏洩等の事故を未然に防ぐため、セキュリティの確保及び安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に業務委託する場合は、委託先において当社と同水準の管理が行われるよう必要な対策を講じます。万一、漏洩等が発生した場合は、事案に応じて、速やかな是正措置を実施します。

 1. お客様から個人情報の利用を希望しない旨の申し出があった場合には、当社及び本サービス提携企業は第2条の目的でお客様の本件個人情報を利用いたしません。
 2. 前項の申し出をされた場合、本サービスの全部又は一部を受けられないことについて、あらかじめご了承ください。

 1. 当社は、お客様の同意を得ることなく、いつでも本ポリシーを変更できるものとし、変更後は、速やかにお客様に公表を行います。
 2. 当該公表後、お客様が異議の申し出をされずに本サービスを利用された場合は、当該変更後の本ポリシーに同意いただいたものとみなしますので、あらかじめご了承ください。